Política de Privacidade

Data de vigência: 7 de setembro de 2026.

1. Quem somos

A Aliz Corretora de Seguros Ltda., CNPJ 24.616.028/0001-16, SUSEP 202046040, com endereço na Av. Prudente de Morais, 507, sala 402, Edifício Empresarial Djalma Marinho, Natal/RN, CEP 59020-505, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado por meio deste site.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail atendimento@alizcorretoradeseguros.com.br, telefone (84) 2020-0777 ou WhatsApp (84) 99991-8827.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você quando solicita atendimento, cotação, conteúdo ou informações, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, estado, produto de interesse e dados incluídos voluntariamente na mensagem ou formulário.

Quando você autoriza cookies de medição e publicidade, também podemos registrar informações técnicas e de navegação, como página acessada, data e hora, tipo de conteúdo visualizado, cliques em botões de contato, origem da visita, canal de origem controlado, parâmetros de campanha (por exemplo, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e utm_content) e identificadores de clique publicitário, como gclid, wbraid e gbraid.

As respostas da pré-avaliação educativa são processadas temporariamente na memória e na interface do navegador. A página não armazena essas respostas em banco de dados ou armazenamento persistente. Os controles do formulário são descartados ao concluir; o resumo permanece somente pelo tempo necessário para o visitante revisá-lo e é descartado ao abrir o WhatsApp ou sair da página. Se o visitante decidir abrir e enviar a mensagem, o resumo será compartilhado voluntariamente com a Aliz pelo WhatsApp.

Os eventos de mensuração atualmente preparados no site não enviam nome, número de telefone, WhatsApp ou endereço de e-mail ao Google.

Os recursos de compartilhamento geram apenas um link para a página, sem respostas da pré-avaliação, resultado individual ou texto da mensagem. Quando houver um canal de origem válido, o link poderá manter somente essa identificação controlada e não pessoal.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados:

• quando você os fornece em formulários ou canais de atendimento;
• quando inicia contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• por cookies e tecnologias semelhantes, depois de sua autorização, para medir navegação, campanhas e interações;
• por parâmetros incluídos nos links de campanhas publicitárias.

4. Para quais finalidades usamos os dados

Podemos tratar os dados para:

• atender solicitações, esclarecer dúvidas e preparar cotações;
• identificar o produto ou solução de interesse;
• encaminhar o atendimento à equipe responsável;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança;
• proteger o site contra fraude, abuso e incidentes;
• entender o desempenho das páginas e conteúdos;
• medir a origem e a efetividade de campanhas;
• medir, com consentimento, ações como visualizações e cliques em WhatsApp;
• melhorar conteúdo, navegação e experiência do site.

A pré-avaliação é exclusivamente educativa. Ela não realiza decisão automatizada com efeitos jurídicos ou comerciais. Sua conclusão não representa aprovação, recusa, elegibilidade, proposta ou recomendação definitiva.

O consentimento para cookies de medição e publicidade é facultativo. A recusa não impede o acesso ao conteúdo nem o contato direto com a Aliz.

5. Bases legais

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar, entre outras hipóteses aplicáveis, nas seguintes bases legais:

• consentimento, para cookies analíticos e cookies de publicidade ou medição de campanhas;
• procedimentos preliminares relacionados a contrato e execução contratual, quando necessários para atendimento, cotação e contratação solicitados pelo titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável às atividades da corretora;
• legítimo interesse para segurança do site e prevenção de fraude, sujeito à avaliação pertinente, à necessidade, à proporcionalidade e aos direitos do titular.

A base legal aplicável dependerá da finalidade e da operação realizada, conforme informado nesta Política e na legislação aplicável.

6. Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads

Após sua autorização, o site poderá utilizar:

• Google Tag Manager (GTM): ferramenta que administra a ativação das tags de medição autorizadas;
• Google Analytics 4 (GA4): ferramenta para compreender, de forma agregada, acessos, páginas visualizadas e interações;
• Google Ads: ferramenta para medir resultados de campanhas e ações de conversão, como cliques de contato e, futuramente, formulários efetivamente enviados.

Essas ferramentas podem receber dados técnicos, páginas visitadas, eventos de interação, parâmetros de campanha e identificadores de clique. A configuração deverá respeitar sua escolha de consentimento e não deverá enviar ao Google os campos de nome, telefone, WhatsApp ou e-mail usados no atendimento.

O Google poderá tratar informações em outros países conforme seus próprios termos e políticas. A Aliz adotará configurações de consentimento, minimização e segurança compatíveis com a finalidade informada.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores usados para permitir funções necessárias e, quando autorizados, medir o uso do site e campanhas.

As categorias utilizadas ou previstas são:

• necessários e de segurança: essenciais ao funcionamento, à proteção e ao registro da sua preferência;
• medição/analytics: ajudam a entender visitas, páginas e interações;
• publicidade: ajudam a medir campanhas e conversões.

Cookies necessários permanecem ativos para segurança, funcionamento e registro da escolha. Analytics e publicidade/medição de campanhas são opcionais, começam negados e podem ser autorizados ou recusados de forma independente. A preferência dos cookies opcionais tem validade de seis meses; depois desse período, a escolha será solicitada novamente. Você pode mudar sua decisão a qualquer momento pela opção Preferências de cookies, disponível no rodapé.

8. Como aceitar, recusar ou revogar

Na primeira visita, o aviso de cookies oferece as opções “Aceitar”, “Recusar” e “Personalizar”. No painel granular, você pode manter Analytics e publicidade/medição de campanhas separadamente ativados ou desativados, salvar a combinação escolhida, recusar todos os opcionais ou aceitar todos os opcionais. Sua decisão fica registrada no navegador para evitar que o aviso seja exibido repetidamente.

Para alterar ou revogar uma autorização anterior, selecione Preferências de cookies no rodapé e escolha novamente. Ao selecionar “Recusar”, o site atualiza o estado de consentimento para negar novas medições e interrompe o envio de novos eventos comerciais. A revogação não invalida tratamentos realizados licitamente antes da mudança.

Você também pode apagar cookies e dados do site pelas configurações do navegador.

9. Compartilhamento de dados

Para prestar atendimento e calcular ou contratar produtos, dados podem ser compartilhados, quando necessário, com seguradoras, administradoras, instituições financeiras, prestadores tecnológicos e autoridades competentes, observadas a finalidade, a legislação e as políticas próprias de cada destinatário.

Dados técnicos de mensuração podem ser tratados pelo Google somente após a autorização aplicável. Quando o visitante enviar voluntariamente o resumo pelo WhatsApp, o atendimento poderá ser processado por provedor tecnológico contratado para gestão desse canal, conforme as finalidades informadas e as medidas de proteção aplicáveis. A Aliz não vende dados pessoais.

10. Conservação e segurança

Os dados são conservados pelo período necessário para atendimento, exercício de direitos, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e demais finalidades informadas. Os prazos específicos podem variar conforme o tipo de dado, produto, contrato e obrigação aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum ambiente é totalmente isento de riscos, mas controles são revisados e aprimorados conforme necessário.

11. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informação sobre compartilhamentos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observados os requisitos legais e regulatórios;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• revisão ou explicação de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, use os canais indicados no item 1. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger os dados contra solicitações indevidas.

12. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, Instagram, Google Maps, parceiros e outros serviços. Ao acessar um serviço externo, aplicam-se também os termos e políticas de privacidade desse terceiro.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente e sua data serão disponibilizadas nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site ou pelos canais adequados.

14. Contato

Aliz Corretora de Seguros Ltda. E-mail: atendimento@alizcorretoradeseguros.com.br Telefone: (84) 2020-0777 WhatsApp: (84) 99991-8827 Endereço: Av. Prudente de Morais, 507, sala 402, Edifício Empresarial Djalma Marinho, Natal/RN, CEP 59020-505.